ENGLISH
招商证券是百年招商局旗下金融企业，各项业务和综合实力均进入国内十强。公司拥有全面的证券投资、融资能力、技术领先、安全高效的证券交易平台和完善的客户服务渠道。然而企业知识管理和信息共享方面却面临困境：从内部来看，员工通常做的很多工作没有记录，传帮带时的经验没有很好的总结与传承等；从外部来看，国内众多大型金融机构、大型企业的知识管理工作也都在积极转型。
JIUSHINI在梳理其需求后，结合实际情况为其提供了如下解决方案：
1. 从战略上JIUSHINI根据招商证券的总体发展目标，制定战略目标和未来展望，并分解为阶段目标、实施策略、行动计划。同时，确定了三大核心能力：客户领先、人才培养、创新领导，并依照5年实施计划持续推动。
2. 从流程和组织上，JIUSHINI 详细梳理了企业所需积累共享的知识，并且设立了三级目录管理知识结构。同时，在总裁下设立知识管理领导委员会，在每个部门设立管理专员，并设计了完善的知识管理制度
3. 从 IT 方面，JIUSHINI 为招商证券制定知识管理工具导入计划，同时制定知识管理系统需求分析，提供IT系统实施建议。
JIUSHINI为招商证券建立了一套完整的知识管理架构，在随后的几年时间，又陆续帮助招商证券进行营销人员知识体系建设，流程管理咨询打造“流程管道知识活水”，为招商证券打造知识型券商奠定了坚实的基础。连续多年获得亚洲MAKE奖和全球MAKE大奖。
总结
从改革开放以来金融业雨后春笋般的建立，到全球化信息化时代的跨界竞争，金融行业可谓是经历了多场腥风血雨的洗礼，逐渐走向成熟之路。
除了以上案例，JIUSHINI在金融行业还服务过中国人保、中国建投、中国信达、交通银行、中信银行、国家开发银行、光大证券、大唐财富、京投公司、摩根士丹利华鑫证券、中银粤财、达晨创投、雷石投资、银雁金融等金融行业客户。
通过客户服务的改良，资产管理的提升，业务流程外包和知识管理的实践，许多金融机构取得了良好的收益，“他山之石，可以攻玉”，愿这些经验和分享可以为金融机构做一些参考。JIUSHINI 将继续利用自身的管理+IT 优势，为金融机构的健康持续发展献力。
让每一个成功客户的背后，都闪耀着JIUSHINI顾问的智慧！
15777576460
