招商与加盟人力资源体系建设案例
行业：招商与加盟｜涉及方向：人力资源体系建设｜企业名称已脱敏
企业原有的情况
中层不会带团队，问题都往上推
这家企业的主要困扰是：中层不会带团队，问题都往上推。判断这句话是否成立，有个简单的检验方式：把现在的情况写下来，看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚，说明还没想透，这时候急着往下走，后面多半要返工。
与之相关的一个细节是，很多问题并不是在方案里出错，而是在交接环节走形——前一环节的理解，到下一环节变成了另一个意思，最后结果和预期差得很远。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理，把问题按影响程度排序本阶段围绕人力资源体系建设展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项，明确责任人与时间本阶段围绕人力资源体系建设展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施，每阶段结束后复核结果本阶段围绕人力资源体系建设展开，产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程，交给内部继续执行本阶段围绕人力资源体系建设展开，产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在协作效率方面。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
需要说明的是，这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己，判断标准应该是：这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
要落地这件事，还需要一个前提：企业内部得有人对结果负责。否则方案再合理，也会在执行中被稀释成一份文件。
这个案例值得参考的地方
- 预留一部分机动资源，用于处理过程中必然出现的意外情况。
- 重要的结论和约定形成书面记录，减少口头传达带来的偏差。
- 把方案拆成阶段目标，每一阶段结束后做一次复盘，而不是等到项目收尾才检查。
- 指定一位能拍板的负责人，避免决策在多人之间往返。