组织架构与职责
让职责清晰、协作顺畅
组织架构与职责的重点在于把交付边界说清楚。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
很多企业在这一步走弯路，是因为把顺序弄反了：先去找工具和方法，再回头想问题是什么。顺序对调之后，效率差别很大。
在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。
交付内容
- 组织现状盘点：在组织架构与职责服务中单独确认范围与产出。
- 部门与岗位设计：在组织架构与职责服务中单独确认范围与产出。
- 职责与权限界定：在组织架构与职责服务中单独确认范围与产出。
- 协作机制与接口：在组织架构与职责服务中单独确认范围与产出。
我们把这项工作拆成几个可以分别验收的部分，这样做的好处是：企业能清楚知道每一步交付什么，也能在过程中随时调整，而不是等到最后才看结果。
包含的细分环节
01
前期访谈与调研
组织架构与职责中的「前期访谈与调研」环节，明确交付内容与验收方式。
查看 →02现状诊断与问题清单
组织架构与职责中的「现状诊断与问题清单」环节，明确交付内容与验收方式。
查看 →03方案框架设计
组织架构与职责中的「方案框架设计」环节，明确交付内容与验收方式。
查看 →04方案评审与修订
组织架构与职责中的「方案评审与修订」环节，明确交付内容与验收方式。
查看 →适合什么情况
- 当前做法依赖个人经验，换人之后质量波动明显。
- 已有基础但缺少统一标准，需要把做法固定下来。
- 业务规模扩大，原有的处理方式开始吃力。
- 需要对外呈现更完整、更可信的信息。
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常见问题
管理咨询一般怎么收费
常见方式有按项目、按阶段或按人月。项目范围、周期与驻场程度不同，费用差异较大，我们会先做需求沟通再给出方案。
咨询顾问会驻场吗
视项目需要。诊断与方案设计阶段以访谈和研讨为主，落地辅导阶段可以安排定期驻场。
方案会不会只是文件
我们把落地作为项目的一部分。方案会包含可执行的动作、责任人和时间节点，并在推行阶段跟踪执行情况。