物流与运输战略规划案例
行业:物流与运输|涉及方向:战略规划|企业名称已脱敏
企业原有的情况
制度写了不少,执行起来还是靠人情
这家企业的主要困扰是:制度写了不少,执行起来还是靠人情。很多企业在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕战略规划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕战略规划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕战略规划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕战略规划展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在人均产出方面。这一点说起来容易,落实到具体动作时却需要有人拍板:谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查,三件事定下来,事情才算真正开始。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
这个案例值得参考的地方
- 把现状写清楚,而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。
- 重要的结论和约定形成书面记录,减少口头传达带来的偏差。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。
- 预留一部分机动资源,用于处理过程中必然出现的意外情况。