执行跟踪与纠偏|高管领导力
执行跟踪与纠偏是高管领导力中的关键环节。变革推动
执行跟踪与纠偏环节首先要确认的是范围与标准。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。
具体怎么做,可以按这个顺序推进:首先,把当前的问题按影响程度排序,只解决排在前面的;其次,为每个问题定义一个可验证的结果;再次,约定复查时间,把调整变成例行动作。
这一步通常包含的工作
- 战略思维训练:在执行跟踪与纠偏阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 组织与人才决策:在执行跟踪与纠偏阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 变革推动:在执行跟踪与纠偏阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 高管团队共识:在执行跟踪与纠偏阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
只关注当下成本
选择报价最低的方案,忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。之所以强调这一条,是因为它常常被当成技术问题,实际上是业务问题——只有业务上的判断清楚了,技术方案才有取舍的依据。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。