复盘固化与优化|高管领导力
复盘固化与优化是高管领导力中的关键环节。高管团队共识
复盘固化与优化环节首先要确认的是范围与标准。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
很多企业在这一步走弯路,是因为把顺序弄反了:先去找工具和方法,再回头想问题是什么。顺序对调之后,效率差别很大。
对于规模不大、人手有限的企业,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
这一步通常包含的工作
- 战略思维训练:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 组织与人才决策:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 变革推动:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 高管团队共识:在复盘固化与优化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
只关注当下成本
选择报价最低的方案,忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。这句话背后其实是一个优先级问题:把有限的资源放在最能影响结果的地方。资源永远不够用,关键是别把力气花在看得见但不重要的环节上。
需要说明的是,这件事没有统一的答案。适合别人的做法未必适合自己,判断标准应该是:这套做法能不能在自己的业务条件下稳定运行。